“Nếu bạn chỉ giao tiếp, bạn có thể tồn tại. Nhưng nếu bạn giao tiếp khéo léo, bạn có thể tạo ra điều kỳ diệu.” - Jim Rohn

Ngày nay, kỹ năng giao tiếp là công cụ quan trọng trên hành trình bạn theo đuổi mục tiêu. Để giao tiếp khéo léo, điều đầu tiên và quan trọng nhất, hãy học cách lắng nghe hiệu quả. Thay vì chỉ lắng nghe thụ động, bạn có thể học cách lắng nghe thấu cảm (empathetic listening). Nghĩa là bạn hãy lắng nghe bằng cả trái tim mình. 💗

1️⃣ Bạn hãy chủ động, tập trung và chân thành thể hiện mong muốn thấu hiểu nội dung của người nói.

2️⃣ Bạn hãy đặt mình vào vị trí của người nói và cảm nhận cảm xúc họ đang trải qua để đưa ra phản hồi phù hợp.

3️⃣ Và hãy thể hiện cho người đối diện biết rằng bạn đang chuyên tâm lắng nghe bằng cách giao tiếp bằng mắt, gật đầu và mỉm cười như một dấu hiệu tích cực gửi đến họ.

Giao tiếp khéo léo giúp bạn tạo ra nhiều giá trị diệu kỳ. Bạn sẽ có những mối quan hệ tốt đẹp. Bạn sẽ biết cách thấu hiểu người khác và có hành động phù hợp. Từ đó, bạn sẽ tiến gần hơn đến mục tiêu và thành công hơn trong sự nghiệp và cuộc sống.

Ngay hôm nay, hãy nâng cao khả giao tiếp bằng bắt đầu từ việc học cách lắng nghe sâu nhé!